“はじめてのクライアント獲得”の為のコーチング体験セッションのやり方･方法
こんにちは、
コーチ、コンサル、セラピスト向け
“はじめての顧客獲得”の専門家
徳永です^^
あなたがもし、
コーチングや心理学の
資格を取ったんだけど、
・まだ最初のクライアントが獲得出来ていない、、
・まだ一円も売り上げがあがっていない、、
・感謝はされるけど、有料契約が取れない
・何から手を付けたら良いか分からない、、
という状態であれば、
今回のお話しは
お役に立つと思います。
実はコーチングをはじめ、
無形のサービスを取り扱う場合、
普通にセールスすると、
すごく『パワー』が必要です。
『無形』のサービスであるが故に、
まずは、サービスの価値を伝えるための
･時間を確保してもらい
･その商品のメリットを伝え
･費用に対し効果が見込める事に納得して
･購入・契約
してもらう必要があります。
なので、
良い商品であればあるほど、
価値を伝える必要があるので、
セールスが難しくなるのです。
これって、たぶん、、、、
まだクライアントを獲得した事の無い、
もしくは、
セールスのイロハもわからない、
コーチング初心者さんには、
とてもハードル高く感じる
はずなんです、、
こんな感じです↓
ではどうすれば、自分のサービスが
良い商品、サービスである事を伝えて、
契約を取ることができるのか？
それが、
“体験をしてもらう”ということです。
体験して貰うとは？
例えば、あなたがとある百貨店に
ワインを買いに行ったとします。
そこには、
高級なワインと安いワインが
販売されており、見た目は同じです。
そして、そのワインの価値
を調べる時間はありません。
おそらくそのままだと、
高いか、安いかの選択肢しかないので、
安い方を選択してしまいます。
しかし、もし定員さんから
「このワインは高いけど
味には自信があります。
1杯無料で差し上げるので、
飲み比べてください！
そして、もし美味しかったら
是非購入してください！」
というオファーが
あったとしたらどうでしょう？
無料で試飲できるのなら、1度飲んで
美味しいかどうか確かめますよね？
そして、美味しかったら、
「こんなに美味しいワインだったら、
ちょっと高いけど買う価値あるね。」
と、より満足度の高い買い物を
することができるのです。
このように、
良い商品であればあるほど、
『体験』をしてもらって価値を
感じてもらい『購入』してもらう
という事が重要になってきます。
あなたがやるのはこれだけ！
顧客獲得も同様に、初回にお試しの
『体験セッション』『お試しセッション』
を最初に体験してもらい、
気に入ってくれたら『有料契約』を
してもらうという流れを作る事です。
こういった
『体験セッション』
の形さえ1つ持っておけば、
セールスが苦手、営業が苦手でも、
体験セッションさえ提供すれば、
【体験セッション数×成約率×単価】
で自然とクライアント獲得、
売り上げが上がって行きます。
あなたがやる事は、
『体験セッション』を設計して、
それをどんどん人々に
提供していけば良いだけなんです。
この方法があなたにはお勧めです。
ただし、、、
ただし、気をつけて欲しいのが、コーチング講座や心理学の講座の中では顧客に「成果を作り出す」為のカウンセリングやコーチング等のセッション技術は教えて貰えるのですが、顧客を「獲得する」為のセッションのやり方・作り方は教えて貰えません。
でも、多くのコーチさんは「顧客を獲得する為のセッション」教えて貰っていないので、とりあえず学んできた「顧客に成果を作り出すセッション」を初回の体験・お試しセッションとして提供してしまい、相手からは「頭の整理にはなった」と感謝はされるけど、ご契約にはならないっていうミスパターンが非常に多いんです。
「顧客に成果を作り出す為のセッション」と「顧客を獲得する為のセッション」は別なんです。
「顧客に成果を作り出す為のセッション」は契約後に提供する事で、最大限の効果を生みます。
ですので、あなたが”はじめての顧客獲得”を実現するには、顧客を獲得する為の体験セッションやお試しセッションを作っておかなければいけません。
売れる体験セッションの作り方･やり方
では具体的に、どんな体験･お試しセッションを作れば、ご成約が取れるのか？についてご説明していきたいと思うのですが、体験セッション後に「あなたと契約したい」と思ってもらう為には、体験セッションやお試しセッションという限られた時間で、
顧客の理想の未来を（ゴール設定）を引き出し、お客様の心の底からの『ほしい』という感情部分を引き出しておく必要があります。（感情的購入理由）
※間違えてはいけないのは、この「ほしい」という感情は、”コーチング自体”がほしいという意味ではなく。セッションで明確にした相手に取っての「ゴール･目標」を”達成出来る状態”がほしいという意味合いです。コーチが売るのはコーチングではなく、相手の『理想の未来』です。
そしてしっかりと相手の『ほしい』という感情を引き出した上で、それ（”ゴール･目標を達成出来る状態”）が手に入るという『納得感』を引き出す必要があります。（論理的購入理由）
難しく感じるかも知れませんが、「論理的購入理由」自体はコーチの役割、サポート内容、サービス内容を適切に説明してあげるだけで大丈夫です。相手の中にあなたと契約することで●●が実現できるという「納得感」や「確信感」に繋がり「論理的購入理由」が生まれます。
そしてこの『ほしい』という感情を引き出していない状態で論理的購入理由（要は左脳に）だけにアプローチしても、ご契約にはならないという事。
人は「論理的購入理由」と「感情的購入理由」この2つが揃った時に始めてサービスの購入を決めるからです。
･頭の整理にはなったと感謝されるけど、契約にはならない
･１回数千円程度のセッションを切り売りして、薄利多売状態で苦しんでいる人
･無理に売り込みをして嫌われてしまう。
という状態は、こういった論理的な理由だけにアプローチしているケースがほとんどです。（男性コーチに多いですね(>_<)）
しっかりと（感情的購入理由）（論理的購入理由）の２つを引き出してあげる事です。
こういった
顧客を獲得する体験セッションの
作り方に難しさを感じるかも知れませんが、
実はとても簡単なんです。
脳科学×心理学を使った
顧客の購買心理に働きかける
『魔法の質問』を使った
顧客獲得の為の台本を作っておき、
そして、
話し方を身に付けて
その台本通りに質問をしていけば、
誰でもクライアントが
獲得出来る事が証明されています。
この台本を用いた顧客獲得の
やり方・話し方を身につければ、
✅台本通りに人と話せば、
『クライアント獲得』出来ます。
✅台本通りに人と話せば、
『売り上げ・収入』
を手に入れる事が出来ます。
✅台本通りに人と話せば、
契約が取れるというこれ以上無い
『安心感･自信』を手に入ります。
✅台本通りに人と話せば、
自然と『セッション技術』
が磨かれて行きます。
クライアントがセッション後に
「あなたと契約したい」と思って貰える
顧客･購買心理に強力に働きかける
この『魔法の台本』の存在は、
自信･実績･経験無しの
あなたの強力な武器になります。
もしかしたら、
コーチ、カウンセラーに、
心理学起業･副業に、、
対人援助ビジネスに、、
『台本』なんて邪道、、、
って言う声もあるかもしれない。
でも、コーチング講座や
カウンセリング講座では
驚くくらいに、
セールスの方法や、
クライアント獲得の方法
を教えてくれない(>_<)
だから、
資格を取っても学びを得ても、
クライアント獲得の為に、
何を話したら良いのかわからない。
どう話したら
契約が取れるのか、わからない。
っていう
コーチやカウンセラーが
沢山生まれている、、
事実、私も
NLP心理学やNLPコーチング資格。
国家資格キャリアコンサルタント。
TAカウンセラー。等
金額に換算すれば
200万、300万という費用を
かけて、資格を取ったけど
その後、
勇気を振り絞って、
カウンセリングとか、
コーチングのサービスを
提供してみても、、
クライアント獲得の
セールススキルを学んでいない
私では
感謝はされるけど、
有料契約が取れず、、、(>_<)
ここまで、
たくさんお金を使って
自己投資をしてきたけど、、
どうやって
クライアントを獲得するの？
どうやってこれで食べていけるの？
という、不安や焦りだけでした(‘_’)
でも、そんな私でも、
クライアントを獲得する為の
『魔法の台本』を手に入れてから
人生初の売り上げの9万円
を上げる事が出来ました。
その後も、
18万、25万・・・
と売り上げを上げて行き、
3ヶ月目には
105万を売り上げていました。
はじまりは、台本頼りの
セールスだったけど、
今では、
多くの方の目標達成のサポートを行い
多くの感謝を貰いながら活動出来る様
になってきました(^_^)
実際、この顧客獲得の台本は
人の役に立ちたいという
強い思いを持ちながらも、
クライアントが獲得できない
コーチ、コンサル、カウンセラーの
クライアント獲得を実現させてきました。
確かに、
あなたに実力がつけば、いづれ、
この『台本』は捨てる時がくると思う。
自然と、いらなくなるからね(^_^)
でも、もしあなたが
未だ売り上げ0、クライアント0で
お悩みなら、苦しんでるなら
自信・経験･実績が無いなら
まずは、台本通りに話すだけで
感謝されながらご契約を頂ける
『顧客獲得の台本』
を手にいれて、成果を上げよう。
そして、最初のクライアントを
獲得して成果に導く、
･クライアントを獲得する事
･クライアントを成果に導く事
この経験が
あなたを大きく成長させてくれます。
コーチ、カウンセラーは
最初のクライアントを獲得したら
実力も収入も貢献度も、
様々上がり、上手く行き始めるから(^_^)
未だクライアントが獲得出来ない
あなたがやる事は、
10人とか100人のお客様を
webを使って集めることでは無く、
この『魔法の台本』を使って
たった1人でも良いので、
クライアントを獲得してしまうことです。
今現在、多数のクライアントを
抱える起業家たちもスタート時は
1人目のクライアントを獲得し、
成果に導くところからスタートしています。
後は、
その積み重ねとレベルを上げていく、
行動量を増やしていくことで次、次と、
ステージをあげていくことが出来ます。
月収100万円！！とか年収1000万円！
を掲げるのもいいですが、
まずは、
最初のクライアントをしっかり獲得し、
本気で向き合い成果を上げる。
そこから始めてみる。
そこから全てが始まります(^_^)
そして、現在あなたが目標達成･ライフ･サクセスコーチング等のような心理サポート寄りのコーチングなのか？それとも、英語･起業･集客コーチングのような専門特化型のコーチングなのか？
人数限定で、あなたが”はじめての顧客”獲得する為のあなたぴったりの「魔法の台本」をオンライン上でお作りするサポートも行っているので、是非下記のLINE友達登録してご確認下さいね^^
はじめてのクライアント獲得の為の！コーチング体験セッションのやり方･方法