スモールビジネス始め方5ステップ【マーケティング戦略】

スモールビジネスの始め方

 

 

あなたがコーチ、コンサルタント、カウンセラー等のスモールビジネスで、望む売り上げを『上げ続ける』為には、スモールビジネス型の集客・マーケティングの戦略と戦術を理解する必要があります。

※ビジネスでは売り上げを『上げる』だけではなく、売り上げを『上げ続ける』事が必要になります。

 

 

いかに見込み顧客にあなたの事を認知して貰い、信頼関係を築き、商品を購入して貰う為の下地を作るか。スモールビジネスではわかりやすくいうと『集客の仕組み作り』=『マーケティング』です。

 

 

このマーケティング戦略と戦術が正しく機能すると、見込み顧客みずから『あなたの商品を紹介して下さい。』状態となり、マーケティングの成功はセールスを不要にする力を持ちます。

 

 

なのでスモールビジネスで成果を大きく売り上げを上げるには、いずれにせよマーケティングの「戦略」と「戦術」を正しく理解する必要があります。

 

 

マーケティングの戦略と戦術とは?

 

戦略とは・・・収益化の仕組み。
戦術とは・・・その仕組みを回すために施す具体的な施策。

 

戦略
・ビジネスファネル
・収益シミュレーション
・達成するためのKFS
(キーサクセスファクター)

 

戦術
・新規獲得手段
広告/無料媒体/オウンドメディア/人に頼む/
足を使う
・セールス力向上、バッグエンド販売の工夫等

 

そして、このビジネスにおける戦略の誤りは、戦術では挽回不能(つまり戦術<戦略)

 

 

例えるなら、いかにカルロスゴーン(経営の天才)でも売れないものは売れないんです。

 

 

まずはこの戦略を先にしっかりと固めることが絶対に必須です。

 

 

スモールビジネス型のマーケティングの戦略と戦術は、以下の5ステップで進めていく事を推奨しています。(この順番で進めることで、無駄なく効率的に進めていく事が出来ます。)

 

売れるスモールビジネス始め方【5ステップ】

 

①専門分野を一つ決める。

②売れるコンセプト(商品)創り。

③セールス力を高める。

④webマーケティング(集客)の仕組を築く。

⑤リストビルディングに力を注ぐ。

 

【スモールビジネス始め方①】専門分野を1つ決める

 

「あなたは誰に向けてビジネスを行うのか?(ターゲット設定)」「あなたの強みは何か?そこから提供できるものは何か(ベネフィット)」これらを明確にして、あなたのビジネスの専門性を決める事です。

あなたの強みは?(資格は必須ではないが、あなたの強みである可能性は高い)
ある分野の専門化になることは難しくは無い。専門性が無ければ学べば良いだけ。要はそのようになりたいかどうか?それをあなたが決めるだけ、そしてその一歩を踏み出すかどうかだけ。その道の専門化になる覚悟を決める。

あなたは何の専門家になりますか?

【スモールビジネス始め方②】コンセプト・商品作り

 

専門性を元にしてあなたのビジネスの【コンセプトメイキング(商品作り)】を行います。

※新しく作ると言うよりは、今既に持っているリソース(資源)を棚卸しし組み立てていく感覚。

 

コンセプトがあり、それをストーリーで裏付けする。

 

この【ストーリー&コンセプト】は20:80の法則における。

20対80の法則とは、『ビジネスにおいて、売上の8割は全顧客の2割が生み出している。売上を伸ばすには顧客全員を対象としたサービスを行うよりも、2割の顧客に的を絞ったサービスを行う方が効率的である。この20対80の法則は様々な事象に当てはまる。』という理論です。

 

2割の労力で、8割の成果に繋がるマーケティングにおける最重要部分、一番のボトルネックであり、言うなれば、“ボーリングのセンターピン”です。

 

この【ストーリー&コンセプト】が正しく創れていないとあなたのメッセージは誰にも刺さらない⇒集客出来ない⇒商品が売れない。となります。(戦略の誤りは戦術では取り返せない)

 

これからの時代は自らの私利私欲のためだけにビジネスを行っていては周りからも応援されず長期的な成功は望めません。「私」ではなく『公』の視点を持ち、つまり常に『社会との繋がり』を意識しながらビジネスを行い自らも豊かになりながら周りから応援される【ストーリー&コンセプト】を持つ必要があります。

 

逆にここが正しく決定できるとそのパワーは絶大で、あなたは自分の肩書を名乗るだけで、あなたの商品を紹介して下さいと頼まるようになります。その後の集客、セールスがスムーズに進みます。(戦略が、戦術を最大化する)なのでここは時間を掛けるべき注力するべきポイントでもあります。

 

この時点であなたは今後のビジネス活動において使う「武器」を手に入れています。この武器はあなたのビジネス活動とともにどんどん磨かれていき「名刀」と化していくものです。

 

新しくスタートアップで何かを始める人にとってまず最初に大切なのはコンセプトメイク。一見優れたアイデアの発想は限られた一部の天才のみが行えるものと誤解されがちですが、今既に持っているリソース(資源)を棚卸しし組み立てていく事で、自らも豊かになりながら周りから応援されるコンセプトメイキングを持つ事が出来ます。

 

メルマガでは、あなたのこれまでの学び、強みを盛り込んだ魅力的な【ストーリー&コンセプト】を作る為の方法を配信中。

 

【スモールビジネス始め方③】セールス力を高める。

 

ビジネスの全体売上は【見込み顧客数】×【成約率】×【商品価格】で決まります。

 

何人の見込客を持っていて、そのうち何人がサービスを購入してくれて、一人あたりのお客さんが生涯で幾ら使ってくれるのか?という考え方です。この3つの数値を高めれば高めるほど、売上が大きくなるのです。

 

そこでまず、あなたがやらなければならないことは、【成約率】=セールス力を高めること。魅力的な商品があって、見込客がどれだけ沢山居たとしても、それを正確に伝えるセールス力(プレゼンテーションスキル、セールスライティングスキル)が低いと売り上げは最大化しないからです。

 

ですので、次の段階の見込客を集めることを考える前に、見込客に買ってもらう為のセールス力を高める必要があるのです。セールス力さえ高まってしまえば、あとは見込客が多ければ多いほど売上が上がるという仕組みが出来上がります。上手く行っていない起業家たちをみていると、成約率が低いにも関わらず、新規の顧客を見つけることばかりに意識が向いている傾向があります。

 

専門性決定⇒商品作りの部分が正しく決定、機能すればこのセールス部分(戦術部分)はハードルは非常に低くなります。(戦略が戦術を最大化する。)そして、このセールスの部分はwebを活用する事で、仕組化する事も可能です。テンプレートに当てはめるだけのセールスライティングの手法や、売れるプレゼンテーションのステップ等メルマガで配信中。

【スモールビジネス始め方④】web集客の仕組を作る

 

 

多くの場合はせっかくのあなたのビジネスや商品、サービスはまだ社会に、お客様に知られてません。

 

ディズニーランドでも荒野にあっては誰もたどり着けない、道を作り、舗装し、空路、陸路、海路とインフラを整える必要がある。

 

まずはあなたの商品とお客さんを結びつける道を作り、どんどん拡張していかなければいけません。この道の事を、マーケティングファネル(集客導線)と呼びます。

 

そしてこのファネルをwebで構築して、回していく事をwebマーケティングと呼びます。多くの起業家が売り上げをコントロール出来ないのは、このマーケティングファネルを構築してないから。

 

私はこのマーケティングファネルの構築には皆さんの見て頂いているこのブログを主に用いています。そして、私はブログマーケティングのスペシャリストでもあります。私のメルマガでは私が実証済みのあなたのこれまでの「経験」「学び」を「強み」を生かし、あなたの心を喜ばせながら自然と熱狂的なファンとお金を引き寄せるブログマーケティング手法を大公開!

【スモールビジネス始め方⑤】リストビルディング

 

 

webマーケティングの仕組みとなるマーケティングファネルが構築出来れば、あとは見込客が多ければ多いほど売上が上がるという仕組みがすでに出来上がっているので、このファネルが回り出す為にあなたがやるのはリストビルディング(メルマガリストを集める事)です。

 

先に記載した【見込み顧客の数】×【成約率】×【商品価格】における。【見込み顧客の数】の部分、あなたの影響力を高めていき、見込み顧客の数を増やすという事に着手していきます。

 

そして、ここまでの流れがしっかり出来ていれば、キー・サクセス・ファクター(これだけやってれば売り上げが上がって行くもの)は、このリストビルディングになるはずです。このリストビルディングこそが、ファネルが稼働し、売り上げが上がって行く為の入り口部分、トリガー部分になるからです。

 

ここまで専門性を決める、コンセプトメイキング、セールス、マーケティング、リストビルディングと説明していましたが、最終的には、自分ビジネスモデルの場合は力を注ぐのはこのリストビルディング。ここに力、時間、資金をフォーカスすることであなたのビジネスの売り上げがコントーロール出来るようになっていきます。

 

スモールビジネス始め方【まとめ】

スモールビジネス成功にはマーケティングの戦略と戦術を理解する。

戦略の誤りは戦術では取り返せない。だから戦略をがっちり固める。

戦略と戦術を考える順番は、

①専門性を決める(戦略)

②コンセプトメイキング(戦略)

③セールス力を高める。(戦術)

④webマーケティングの仕組を築く。(戦略・戦術)

⑤リストビルディングに力を注ぐ。(戦術)

 

 

マーケティングの戦略や戦術は奥が深く、一度で理解する事は難しいと思いますので、メルマガではもう少しわかりやすく、専門性を決める、商品作り、セールス、マーケティング、リストビルディングについて解説していきます。メルマガ登録して小分けに学んでいく事をお勧めしています(^_^)

 

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